FAQ Overview

domanda:

Il nuovo utente creato "CLAUDIO" ha una schermata home differente dalle nostre: come posso modificarla o dove ho sbagliato nella creazione?

risposta:

Entrare con le credenziali utente con la dashboard completa da copiare

Entrare in CONTESTO quindi ESPORTA CONFIGURAZIONE

SALVARE il file e CHIUDERE il client Menù o Beauty

ENTRARE in Menù o Beauty con le credenziali del nuovo utente CLAUDIO  e procedere come in precedenza, ma importando la configurazione

Quando viene richiesto il file inserire il file precedentemente salvato.

Vedi Chiarimento n. 55070 - 'Fattura Elettronica con Anagrafica Cliente UE o EXTRA UE '
In caso si voglia emettere una Fattura Elettronica con associata un'anagrafica di un Cliente UE o EXTRA UE bisognerà procedere nei seguenti modi:

• Cliente UE: se il cliente fa parte dell'Unione Europea, dopo aver indicato i dati anagrafici di questo (compresa la p.iva, in caso se ne fosse in possesso), bisognerà inserire come Codice Destinatario il seguente: XXXXXXX (sette volte il carattere: X) ed inserire la Nazionalità corrispondente al cliente UE.
• Cliente EXTRA UE: se il cliente invece è un cliente che non fa parte dell'Unione Europea (America ecc.), nell'anagrafica andranno indicati, oltre ai soliti dati, i seguenti campi necessari all'emissione della FE:
  • P.iva o meglio cod. identificativo del cliente (poiché di solito non hanno una vera e propria p.iva), se non si fosse in possesso di questo dato occorrerà indicare il seguente valore: OO 99999999999;
  • Nazionalità corrispondente ed eventualmente se richiesto anche la Nazione;
  • Codice Destinatario così composto: XXXXXXX (sette volte il carattere: X).

Fatto questo si potrà procedere, per entrambe le casistiche, all'emissione della fattura elettronica come se fosse una FE normale.